Google Forms е безплатен уеб-базиран инструмент, който позволява на потребителите да създават анкети, тестове и други видове формуляри. Той е част от пакета инструменти за продуктивност на Google Workspace, който включва други любими инструменти като Google Docs, Google Sheets и Google Slides.

За да стартирате първия си Google формуляр, посетете docs.google.com/forms и изберете типа формуляр, който искате да създадете. Има много различни шаблони за формуляри, от които да избирате, или можете да изберете празен формуляр, за да започнете напълно от нулата.

След като изберете началната си точка, ще изградите останалата част от формуляра си. Доста интуитивно е – не е нужно да сте разработчик или дизайнер. Ще наименувате формуляра си, ще изберете различни типове въпроси (от въпроси с избираем отговор или кратки отговори до квадратчета за отметка или падащи менюта) и ще въведете информацията си.

Можете също така да плъзнете и пуснете въпросите си, за да ги пренаредите, и да персонализирате цветовете си, за да съответстват на вашата марка. Можете да получите напълно функционална форма само за няколко минути.

Разбиране на типовете полета в Google Forms

Не всички въпроси са създадени еднакви. За щастие, Google Forms предлага много различни типове полета – мислете за тях като за стиловете на въпросите във формуляра си – за да ви помогне да стигнете до същината на информацията, от която се нуждаете.

Въпреки че Google Forms не предлага цялата гъвкавост и опции, които имат по-напредналите инструменти за създаване на формуляри (например, липсва му тип въпрос за класиране ), той обхваща основните функции, включително кратък отговор, параграф, множествен избор, квадратчета за отметка, падащо меню, линейна скала, мрежа, дата и час.

Нека разгледаме всеки от тези типове полета (и кога ще искате да ги използвате) по-долу.

1. Кратък отговор

Като най-основният тип поле в Google Forms, това поле за кратък отговор позволява на респондентите да въведат един ред текст, за да отговорят на вашия въпрос.

Използвайте го за: Отворени въпроси, които изискват само няколко думи в отговор.

Примерен въпрос: Какъв е вашият имейл адрес?

2. Параграф

Това поле е друго текстово поле, но позволява на респондентите да използват няколко реда текст, вместо да бъдат ограничени от няколко кратки думи.

Използвайте го за: Отворени въпроси, които изискват по-дълги отговори.

Примерен въпрос: Как можем да подобрим обслужването на клиентите си?

3. Множествен избор

Подострете си моливите номер две – типът поле с избираем отговор е точно това, което си представяте от дните си на стандартизирани тестове в училище. При този стил респондентите избират един отговор от предварително определен списък с опции, който вие създавате.

Използвайте го за: Въпроси, които имат ограничен брой възможни отговори.

Примерен въпрос: Как да се свържем с вас?

• Телефонно обаждане
• Имейл
• Текстово съобщение

4. Квадратчета за отметка

Това е много подобно на полето с множествен избор, но позволява на респондентите да изберат множество отговори (а не само един) от предварително определените от вас опции.

Използвайте го за: Въпроси, които имат няколко верни отговора или когато респондентите трябва да изберат всички подходящи.

Примерен въпрос: Каква комуникация бихте искали да получавате от нас в бъдеще? Изберете всички подходящи отговори:

• Съобщения за нови продукти
• Отстъпки и промоции
• Бюлетин на компанията
• Други маркетингови имейли

5. Падащо меню

Падащото меню с въпроси е друг начин, по който можете да позволите на респондентите да избират от набор от предварително определени отговори. Вместо да показва всички опции в списък, то ги показва като падащо меню.

Използвайте го за: Въпроси с избираем отговор, които имат много възможни отговори, тъй като падащите менюта помагат за пестене на място и намаляване на визуалния хаос.

Примерен въпрос: Какъв е вашият бюджет?

6. Линеен мащаб

Полето за скала позволява на респондентите да оценят нещо по скала от 1 до 10 (или друг диапазон, който изберете).

Използвайте го за: Въпроси, предназначени да измерят чувства, нагласи и мнения.

Примерен въпрос: Как бихте оценили нашето обслужване на клиенти по скала от 1 (много лошо) до 10 (отлично)?

7. Решетка

Google Forms има два различни типа мрежови полета: мрежа с множествен избор и мрежа с квадратчета за отметка. Те са много сходни. Единствената разлика е, че мрежата с множествен избор ограничава респондентите само до един отговор на ред, докато мрежата с квадратчета за отметка позволява на респондентите да изберат повече от един отговор на ред.

Използвайте го за: Въпроси, които сравняват множество елементи, или за въпроси, които изискват от респондентите да оценят множество неща по една и съща скала.

Примерен въпрос: Какво е мнението ви за следните твърдения относно нашето обслужване на клиенти?

8. Дата и час

Накрая, полетата за дата или час ви позволяват бързо да съберете основна информация – например дата на раждане на някого. С полето за дата респондентите ще видят календар, който могат да използват, за да изберат конкретна дата. Полето за час им позволява ръчно да въведат час и да изберат „AM“ или „PM“ от падащо меню.

Използвайте го за: Въпроси, които събират информация за събития, насрочване на срещи , крайни срокове и други ситуации, свързани с времето.

Примерен въпрос: Каква е твоята дата на раждане?

Това е същността на всички различни типове полета в Google Forms. Можете да зададете още повече, като зададете правила за формуляра си . Например, можете да зададете максимален брой знаци за кратките си отговори или максимален брой квадратчета за отметка, които някой може да избере.

Организиране на вашите Google Forms със секции и условна логика

Създаването на първия ви формуляр в Google може да бъде толкова просто, колкото да му дадете име и да добавите няколко въпроса. Но когато 81% от хората признават, че са изоставили онлайн формуляр, след като са започнали да го попълват, потребителското ви изживяване е важно.

Ето защо Google Forms има две други функции, които помагат за опростяване на формулярите за вашите потребители: секции и условна логика.

Какво представляват секциите?

Секциите организират формуляра ви на няколко страници. Това е функция, която няма да е необходимо да използвате, ако формулярът ви е кратък и елегантен, но със сигурност е полезна, ако задавате много въпроси – което може да е непосилно на една страница (здравей, безкрайно скролване).

За да добавите нов раздел към формуляра си, щракнете върху двата подредени правоъгълника в долната част на лентата с инструменти. След това можете да напишете заглавие и описание на раздела (и двете са напълно незадължителни) и да добавите вашите въпроси.

Всеки раздел се показва като отделна страница във вашия завършен формуляр. Когато респондентите стигнат до края на раздел, те ще видят бутон „следващ“, върху който могат да кликнат, за да преминат към следващата страница.

Какво е условна логика?

Ако искате хората да попълнят формуляра ви (и да не мислят, че процесът е напълно болезнен), условната логика е от огромна полза. С нея останалата част от формуляра ви се адаптира въз основа на отговора, който потребителят дава.

Помислете за това по следния начин: Ако някой отговори с „не“, когато го попитате дали ще присъства на вашия отборен излет, тогава не е нужно да му задавате въпроси за хранителните му ограничения или предпочитаната му дейност. Условната логика означава, че дори няма да му бъдат показани тези въпроси – той ще ги пропусне напълно.

Ако искате да добавите условна логика към въпрос в Google Forms , щракнете върху менюто с три точки в долната част на полето на въпроса и след това върху „Към секцията въз основа на отговора“. Това отваря логиката на показване за всяка опция за отговор, посочена във вашия въпрос, така че можете да зададете дестинации въз основа на отговорите.

Персонализиране на дизайна на вашите Google Forms

Искате формулярът ви да работи добре, но също така искате да изглежда страхотно. Google Forms предлага някои ограничени опции за персонализиране на външния вид на формуляра ви.

За да направите това, щракнете върху палитрата за рисуване, която се появява в горната част на страницата, когато редактирате формуляра си. Това отваря странична лента, където можете да зададете стил на текста, да изберете цвят на фона и да добавите персонализирано изображение за заглавката .

Тези прости опции със сигурност са достатъчни, за да покрият основните неща. Но ако търсите висококачествен дизайн и персонализируем формуляр, Google Forms може да се окаже твърде елементарен, за да отговори на вашите нужди.

С по-усъвършенстван инструмент за изграждане на формуляри като Paperform, можете да персонализирате дори най-малките детайли. Можете да променяте цветовете си, да избирате от десетки шрифтове и да персонализирате бутоните си и други елементи на потребителския интерфейс.

Можете дори да вмъквате изображения, да ги редактирате и да вграждате видеоклипове навсякъде на страницата. Paperform се интегрира с Unsplash и GIPHY, така че можете да търсите и добавяте визуализации, без да превключвате между раздели или да напускате текущия раздел.

Как да създадете анкета в Google Forms

Разгледахме всички градивни елементи на Google Forms – общия преглед, типовете полета и опциите за дизайн. След като сме подготвили тази основа, нека очертаем няколко прости стъпки, за да започнете с първата си анкета:

1. Отидете на docs.google.com/forms и влезте в профила си в Google (ако все още не сте влезли).
2. Изберете шаблон за формуляр или кликнете върху бутона „+“, за да започнете с празен формуляр.
3. Задайте заглавие на формуляра си , като кликнете върху текста „Без заглавие на формуляра“ в горната част на страницата и въведете заглавието си. Можете също да добавите кратко описание на формуляра си в полето „Описание на формуляра“.
4. Добавете въпрос. Формулярът ви трябва да се отвори с едно съществуващо поле за въпрос. В това поле можете да изберете типа на въпроса си и да го въведете, както и възможните отговори. Можете също да добавите допълнителни опции, като например да направите въпроса задължителен, да добавите поле за коментар или да използвате условна логика.
5. Продължете да добавяте въпроси, като кликнете върху „+“ в лентата с инструменти. Не забравяйте, че можете също да добавяте раздели към анкетата си, за да я организирате на няколко страници.
6. Щракнете върху палитрата за рисуване в горната част на страницата, за да персонализирате външния вид на формуляра си.
7. Посетете раздела „Настройки“ на формуляра си, за да промените настройките, като например управление на начина на събиране на отговорите или представянето на формуляра (например показване на лента за напредък или разместване на реда на въпросите).
8. Изберете как искате да споделите анкетата си , като кликнете върху раздела „изпращане“. Можете да я споделите по имейл, чрез код за вграждане , в социалните мрежи или като копирате линк, за да го споделите с други.
9. Кликнете върху бутона „Изпрати“, за да споделите анкетата си с други хора и да започнете да събирате отговори .

Честно казано, стъпките са доста лесни. Най-добрият начин да научите тънкостите на Google Forms е да експериментирате. Така че, не се страхувайте да започнете нов формуляр, да тествате различните функции и типове въпроси и да премествате нещата. Всичко ще ви се стори познато за нула време.

Как да добавите отговорите от формуляра си към Google Таблици

Особено ако очаквате много отговори от формуляри, ви е необходим лесен начин да анализирате и разбирате изпратените формуляри – без да получавате крампи в ръцете си от кликване върху всеки отговор.

Електронната таблица е перфектният вариант и, както може би очаквате, Google Forms улеснява съхраняването, преглеждането и анализа на всички ваши подадени формуляри в друго от техните приложения: Google Sheets .

Не се притеснявайте – тук няма ръчно копиране и поставяне. Google ще се погрижи автоматично да добави всички ваши отговори от формуляра към вашата електронна таблица. Ето как да го направите:

• На екрана за редактиране на формуляра си отидете до раздела с отговори.
• Щракнете върху трите вертикални точки и след това върху „Избор на дестинация за отговор“.
• В този изскачащ прозорец изберете дали искате да създадете нова електронна таблица за вашите отговори (и да я наименувате съответно) или да добавите отговори към съществуваща електронна таблица.

Това е всичко необходимо. Безпроблемното взаимодействие между Google Forms и Google Sheets е едно от най-големите предимства.

Но бъдете сигурни, че можете да получите това ниво на интеграция и с други, по-напреднали инструменти за изграждане на формуляри. 

Как да споделяте вашите Google Формуляри

Не създавате формуляра си само за себе си. Трябва да можете да го споделяте с други хора – независимо дали става въпрос за вашите действителни получатели или членове на екипа, които трябва да добавят своите две стотинки към вашия формуляр, тест или анкета, преди да бъде финализиран. Ето как да направите и двете.

Споделяне на формуляра ви с членове на екипа и сътрудници

Вероятно не е изненадващо, че Google е изцяло за сътрудничество, което означава, че е лесно да добавите други хора към формулярите си, за да могат да редактират вашите въпроси или да създават свои собствени.

За да споделите формуляра си със сътрудници, щракнете върху бутона „още“ (изглежда като три вертикални точки) в екрана за редактиране на формуляра. Щракнете върху „добавяне на сътрудници“ и след това въведете имейл адреса на човека, когото искате да поканите.

Кликнете върху „Готово“ и те ще получат линк за достъп и редактиране на вашия формуляр.

Споделяне на формуляра ви с получатели

Разбира се, имате нужда от хора, които да попълнят формуляра ви. За да го направите, трябва да им го изпратите. За щастие, това е доста лесно.

В екрана за редактиране на формуляра си щракнете върху бутона „изпращане“ в горния десен ъгъл. Това отваря изскачащ прозорец, където имате няколко опции за споделяне на формуляра си, включително:

• Изпратете формуляра по имейл
• Копирайте линк, за да споделите формуляра
• Получете код за вграждане за вашия формуляр
• Споделете формуляра си във Facebook или по имейл

Изберете желаната опция, персонализирайте всички подробности (например промяна на темата и съобщението на имейла) и кликнете върху „изпрати“.

Google Forms предлага лесни възможности за споделяне – със сигурност достатъчно, за да свършите работата. По-модерните инструменти за създаване на формуляри, като Paperform, обаче предлагат още по-разширени функции, като например възможността за споделяне на формуляра ви с QR код или за безпроблемното му вграждане без водни знаци на уебсайта ви.

Добавки и автоматизации за Google Forms, които трябва да знаете

Последното нещо, което искате, е формуляр, който изисква тонове ръчна работа и тежко повдигане. Въпреки че създаването на формуляра ви може да бъде доста просто, можете да го направите още по-добре с различни добавки и автоматизации, за да рационализирате процеса си още повече.

Добавки за Google Forms

Добавката е приложение или функция на трета страна, която можете да добавите към вашите Google Forms за допълнителни функции. За да използвате добавка, щракнете върху трите точки в горния десен ъгъл на екрана за редактиране на формуляра. Щракнете върху „добавки“, потърсете и намерете желаната добавка и щракнете върху „инсталиране“. Ето само няколко, които си струва да разгледате:

1. Разширено обобщение : Google ще създаде визуален отчет за данните ви от Google Forms, но му липсват някои инструменти за филтриране. Разширеното обобщение създава подобрено обобщение на отговорите – с множество красиви диаграми.

2. Ограничител на избора на формуляр : Ако използвате формуляр за насрочване на срещи (или нещо подобно), това допълнение ще направи процеса много по-лесен за управление. Можете да зададете ограничение за това колко пъти може да бъде избран даден отговор.

   Когато лимитът бъде достигнат, отговорът автоматично се премахва от формуляра ви, така че никой друг не може да го избере. Ако трябва да затворите целия си Google формуляр в определен момент, ще ви е необходима добавката formLimiter (подобно име, но различни функции), за да направите това.

3. Подпис : Имате формуляр, койтоизисква подписи? Тази добавка улеснява добавянето на подписи за вход на екрана към вашите Google Forms.

Автоматизации на Google Forms

Лесно е да свържете вашия Google Form директно с електронна таблица. Но освен това, всички вградени автоматизации на Google Form са доста ограничени.